Termes et conditions

Termes et conditions

EXCLURE LE DROIT DE RÉTRACTATION
Le propriétaire souligne que les réservations que vous faites sont juridiquement définitives. Un droit de rétractation (appelé délai de réflexion) de 14 jours ne s'applique pas aux accords que vous concluez avec le propriétaire.

Article 1. Conditions générales et définitions
Les présentes conditions générales s'appliquent à un contrat de location temporaire entre le propriétaire et le locataire d'une chambre, d'un appartement ou d'une maison de vacances appartenant à Gästehaus Pernull, situé Khünburg 11, 9620 Hermagor, Autriche.

Locataire : la personne qui loue la chambre, l'appartement ou la maison de vacances au propriétaire pour une durée déterminée et qui a payé le loyer convenu au propriétaire.
Propriétaire : Natascha van Haren Einzelunternehmer, est celle qui loue l'objet de location au locataire.
Contrat de location : accord entre le locataire et le propriétaire concernant la location d'un appartement ou d'une maison de vacances.
Propriétaire : le propriétaire de l'appartement et de la maison de vacances.
Prix de la location : prix par nuit multiplié par le nombre de nuits convenues. Le prix de la location peut être augmenté avec des frais (et éventuellement une caution).
Caution : partie du prix de la location que le locataire doit au propriétaire lors de la réservation. L'acompte est actuellement de 25% du montant du voyage et doit être transféré sur notre numéro de compte dans les 14 jours.
Heure d'arrivée et de départ : les heures convenues entre le locataire et le propriétaire.

Article 2. Création du contrat de location
Le propriétaire informe le locataire de l'objet de la location, des prix et des conditions qui sont importants pour la conclusion du contrat de location. Le contrat de location est conclu après que le locataire a entièrement rempli et envoyé la réservation sur le site internet du loueur et après confirmation de celle-ci par le loueur (par e-mail, fax ou courrier).

Article 3. Conditions de paiement
Dans les 14 jours suivant la réservation sur le site internet du loueur ou par email, l'acompte doit être crédité sur le compte bancaire indiqué par le loueur au locataire.
Si l'acompte n'est pas crédité sur le compte bancaire du propriétaire dans le délai imparti, le contrat de location est réputé non conclu. Le prix total de la location doit être viré sur le compte du propriétaire au plus tard 6 semaines avant le début de la location de la chambre ou de la maison. Si cela n'est pas rempli, le droit de louer l'appartement ou la maison de vacances expire, dans le respect des dispositions de l'article 9.
Si la réservation est effectuée moins de 6 semaines avant le début de la location, la totalité des sommes dues devra être virée sur le compte du loueur. Ce montant doit être crédité sur le compte du loueur dans les 14 jours ouvrables. Si le paiement n'est pas crédité sur le compte bancaire du loueur dans le délai imparti, le contrat de location est réputé non conclu.

Article 4. Frais
Si des frais s'ajoutent au prix de la location, cela sera indiqué sur le site Internet du propriétaire. Le locataire paiera cela de la même manière que le loyer.

Article 5. Caution
 Le propriétaire est en droit de facturer une caution au locataire. La caution doit être versée au propriétaire à sa demande préalable ou lors de l'entrée dans la chambre ou l'appartement/la maison de vacances. La caution sera immédiatement restituée par le propriétaire au locataire après la durée de séjour convenue, ou restituée sur son compte bancaire sous huitaine si la caution a été versée d'avance. Tout cela après déduction des éventuels frais de dommages causés, défauts et/ou perte ou consommation d'énergie disproportionnée. Toute déduction est raisonnable et à la discrétion du propriétaire.

Article 6. Obligations du bailleur
Le propriétaire veille à ce que la chambre, l'appartement/la maison de vacances du
heure d'arrivée convenue en bon état et mis à la disposition du locataire conformément à la confirmation de réservation.

Article 7. Obligations du locataire
À son arrivée dans la chambre ou l'appartement/la maison, le locataire est tenu de l'inspecter ainsi que les environs immédiats pour détecter toute situation dangereuse. Si, de l'avis du locataire, il y a une situation dangereuse, il en informera immédiatement le propriétaire. Le locataire laissera au propriétaire un délai raisonnable pour mettre la situation en ordre.
Dans la chambre, l'appartement / la maison, la nuitée est autorisée pour le nombre de personnes indiqué sur la confirmation de réservation.
Les visiteurs ne sont autorisés à passer la nuit qu'après autorisation préalable du propriétaire et paiement d'un prix de location supplémentaire à convenir. Il n'est pas permis de laisser entrer dans la chambre, l'appartement ou la maison de vacances des personnes autres que le locataire et toute personne désignée par lui ou des amis, connaissances ou famille. Le locataire est responsable de toutes les personnes nommées.
En cas de violation des dispositions précitées, le contrat de location sera résilié avec effet immédiat et l'accès à l'appartement sera refusé. Le locataire reste redevable de la totalité du prix de la location. Après la dissolution du contrat, le propriétaire a le droit de louer le bien loué directement à une autre partie.
De plus, il est interdit d'ouvrir des espaces fermés. Lorsque vous quittez la chambre, l'appartement ou la maison de vacances, même pour une courte durée, celle-ci doit être complètement verrouillée. En cas de vol ou de perte par suite du non-respect, le locataire sera tenu responsable de l'intégralité des dégâts. Il est interdit de fumer dans tout l'objet. En cas d'incendie suite à une négligence, le locataire sera tenu responsable des dégâts.
L'utilisation normale de l'eau et de l'électricité est gratuite. S'il apparaît qu'il y a une consommation disproportionnée, les frais réels seront facturés au locataire.

Article 8. Arrivée et départ de la chambre, de l'appartement ou de la maison de vacances
L'arrivée et le départ ont lieu aux dates d'arrivée et de départ indiquées dans la confirmation de réservation. L'arrivée du locataire est autorisée entre 16h et 22h. Le départ doit avoir lieu avant 10h00.
A son arrivée, le locataire vérifie la chambre, l'appartement ou la maison de vacances et les environs immédiats pour voir s'ils sont sûrs à son avis (voir article 7.).
A son arrivée, le locataire vérifie si l'appartement ou la maison de vacances et l'inventaire sont complets et en bon état. Si quelque chose est endommagé ou manquant, le locataire doit le signaler au propriétaire dans les 24 heures suivant son arrivée. Il fera tout son possible pour le réparer ou le remplacer ou le compléter.
L'heure de départ prévue doit être communiquée par le locataire en temps utile (au moins 24 heures à l'avance) au propriétaire, qui (éventuellement avec le locataire) inspecte la chambre, l'appartement ou la maison.
Après la fin du séjour, la chambre, l'appartement et/ou la maison de vacances seront remis proprement et « balayés » par le locataire. Pour les appartements/maisons, il s'applique également que la vaisselle et les accessoires doivent être remis dans les placards propres et secs. Les meubles déplacés doivent être remis dans leur position d'origine. Les dégradations, défauts ou manquants doivent être signalés immédiatement par le locataire au propriétaire.

Article 9. Résiliation ou modification du contrat de location par le locataire
Aucune modification ne peut être apportée à une réservation effectuée par le locataire, sauf après consultation et approbation du propriétaire.
En cas d'annulation totale ou partielle de la réservation du séjour dans la chambre, l'appartement/la maison ou résiliation du contrat de location par le locataire, les dispositions suivantes s'appliquent :
• Vous pouvez annuler toute réservation dans un délai de 10 jours, calculé à partir de la date de réservation, sans frais. A cet effet, vous devez retourner par écrit la confirmation de réservation à Gästehaus Pernull en indiquant le motif de votre annulation. Dès réception de celui-ci, la Gästehaus Pernull confirmera votre annulation et vous remboursera l'acompte ;
• En cas d'annulation jusqu'à 6 semaines avant le début de la période de location, 30 % du montant total du voyage seront facturés ;
• En cas d'annulation jusqu'à 4 semaines avant le début de la période de location, 60% du montant total est dû ;
• En cas d'annulation jusqu'à 2 semaines avant le début de la période de location, 80% du montant total du voyage est dû ;
• En cas d'annulation moins de 2 semaines avant la date d'arrivée, la totalité de la somme sera due.
Si vous n'êtes pas arrivé dans les 24 heures suivant la date d'arrivée convenue sans préavis, cela sera considéré comme une annulation.
En cas d'occupation tardive ou d'interruption prématurée du séjour dans la chambre, l'appartement/la maison, l'intégralité du prix de la location reste due.
Les annulations doivent toujours être signalées au bailleur par écrit.

Article 10. Résiliation ou modification du contrat de location par le bailleur
Le bailleur peut résilier ou modifier le contrat de location dans les cas suivants :
• a) en cas de non-paiement (à temps) du loyer par le locataire.
• b. force majeure, guerre, grève, catastrophe naturelle, conditions météorologiques exceptionnelles, incendie,
décès du propriétaire ou du propriétaire ou de sa famille immédiate. Le tout par le locataire
les sommes versées pour les nuitées non échues seront restituées au locataire dans les 30 jours suivant la résiliation.
• c. en raison de circonstances de nature telle que la location de l'appartement devient impossible, telles que : le vol de l'inventaire, la destruction de la maison de vacances et l'admission non autorisée de personnes telles que décrites à l'article 7.
Si cela est imputable au locataire, les sommes versées pour les nuitées non échues ne seront pas remboursées.
Le propriétaire n'est pas responsable des dommages subis par le locataire à la suite de la résiliation du contrat.

Article 11. Responsabilité et loi
Le bailleur décline toute responsabilité pour :
• a) vol, perte ou dommage, de quelque nature qu'il soit, au locataire pendant ou du fait de la location et du séjour dans la maison de vacances louée.
• b. équipement technique de la maison de vacances devenant inutilisable ou inopérant, panne temporaire ou dysfonctionnements de la gestion de l'eau et/ou de l'énergie, travaux routiers et/ou de construction à proximité de la maison de vacances.
• c. les dommages ou blessures résultant de l'utilisation de la maison de vacances, y compris l'inventaire, ou les accidents dans et autour de la maison de vacances.
Le locataire est solidairement responsable de toute perte et/ou détérioration de la propriété louée et de son inventaire, qu'elles soient le résultat d'actes ou d'omissions du locataire ou de tiers qui se trouvent dans ou autour de la maison de vacances louée avec le autorisation du locataire. . En cas d'utilisation incorrecte ou d'abandon incorrect du bien loué, les frais seront répercutés sur le locataire. Le propriétaire s'efforcera de fournir des informations correctes au locataire, mais n'est pas responsable des inexactitudes inattendues et/ou des informations incomplètes dans les informations fournies.

Article 12. Réclamations
Toutes les réclamations relatives à l'utilisation de la chambre, maison de vacances/maison doivent être immédiatement soumises par le locataire au propriétaire. Le locataire donnera au propriétaire suffisamment de possibilités et de coopération pour résoudre la plainte dans un délai raisonnable.
Si la plainte ne peut être résolue de manière satisfaisante, elle doit être soumise par écrit et motivée au bailleur par le locataire. Les réclamations peuvent être déposées au plus tard 30 jours après la fin du séjour dans la maison de vacances.


CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ

En effectuant une réservation, vous serez inclus dans notre fichier d'adresses. Si vous ne l'appréciez plus, vous pouvez nous le faire savoir via l'option de contact sur le site Web.
Dans le cadre de la loi sur la protection des données personnelles, nous ne communiquons pas vos données personnelles à des tiers. Nous utilisons vos données pour suivre l'état de votre réservation et de votre paiement. De plus, pour vous envoyer les informations nécessaires sur votre séjour et enfin pour vous tenir informé de nos services.
Équipe Gästehaus Pernull ®2023